تختلف الأهداف التسويقية من مشروع إلى الأخر، وهي ليست ثابتة سواء في المشروع الواحد أو عدة مشاريع فالخطة التسويقية تتصف بالمرونة وقابلية التعديل وفق المتغيرات والظروف وطبيعة سوق العمل، فمن الضروري أن تعرف ما هي الأهداف التسويقية التي يحتاجها نشاط التجاري أو مشروعك، حتى تتمكن من تركيز جهودك لتحقيق هدفك التسويقي الحالي بما يساعد على تنمية مشروعك التجاري، لذا سنوضح أنواع الأهداف التسويقية التي تناسب المشاريع التجارية.
إقرأ أيضاً: تأثير التسوق الإلكتروني على سلوكيات العملاء في دول الشرق الأوسط
الهدف التسويقي الوعي بالعلامة التجارية يناسب انطلاق المشاريع التجارية
- يتم الإعتماد على الهدف التسويقي الوعي بالعلامة التجارية في حال كان مشروعك التجاري في بدياته أو شركتك ناشئة، فكلما كان العملاء يعرفون أكثر عن علامتك التجارية ونشاط شركتك بمواقف كثير كانت درجة وعيهم أكبر بشركتك، ويكون تشكيل الوعي بالعلامة التجارية ضرورياً عند إطلاق مشروع أو منتجات وخدمات جديدة من الشركة.
- درجة الإلمام لدى العملاء بمنتجاتك ورسالتك لا يقتصر على أن يتعرف الأشخاص على شعارك، بل يتعداه إلى أهمية تعرف عملائك و الأشخاص المستهدفين على علامتك التجارية وما تمنحه لجمهورها، وخلق الوعي هذا يحتاج إلى فترة زمنية طويلة نسبياً ويتم استخدام استراتيجيات التسويق المختلفة لتحقيقه، ما يساعد على النهوض بنشاطك التجاري وزيادة عدد العملاء.
- يمكن زيادة الوعي بعلامتك التجارية من خلال إعداد محتوى جذاب ومؤثر يمكن نشر على حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي التي تساعد على زيادة وصول منتجاتك إلى عدد كبير من العملاء، فيكون الترويج بطريقة عملية جدا ً ذات تكلفة قليلة.
الهدف التسويقي زيادة عدد العملاء المحتملين يزيد عملاء المشاريع التجارية
يعمد الكثير من الشركات إلى كسب أو زيادة عدد عملائهم من خلال الاعتماد على العملاء لمحتملين لكونهم يظهرون الاهتمام ويتواصلون مع علامتك التجراية أو نشاطك التجاري للحصول على معلومات تتعلق بمنتجاتك، فالعميل المحتمل يركز على ما تقوم به شركته ويريد أن أكثر عن علامتك التجارية، لذا لديه استعداد لتقديم معلومات شخصية كبريده الإلكتروني مقابل تلك المعلومات.
لذا يجب أن تعمل حسب خطتك التسويقية أن تثقف العملاء المحتملين Leads وتغذيتهم، وأن تسلك كامل الطريق معهم بدءاً من وسيلة التواصل الشخصيّة معهم وحتى تحويلِهم إلى مشترين، من خلال إثارة انتباهم واهتمامهم المحتمل بشأن الموضوع، والمحافظة على تفاعلهم، وتقدم لهم بعض العروض من فيديوهات، أو كتب رقمية أو حسم على بعض منتجاتك لتشجعهم على الشراء.
الهدف التسويقي زيادة المبيعات يناسب نموالمشاريع التجارية
عندما تصل شركتك أو مشروعك التجاري إلى طور النمو ينبغي أن يكون هدفك التسويقي التالي زيادة المبيعات من منتجاتك وتطويرأخرى، ويكون ذلك من خلال إعداد برنامج حوافز للمبيعات من خلال تحفيز موظفيها في قسم المبيعات لزيادة البيع وإعطائهم امتيازات لتحقيق ذلك، وأن يتبع مندوبي المبيعات استراتيجية جديدة بعرض الخدمات المحسنة كتقديم المنتج عينة مجانية أو بسعر مخفض وذلك لتشجيع العملاء على شراء المنتجات الجديدة.
كما تعد منح العروض الخاصة بالعملاء من إحدى الطرق لزيادة المبيعات، لذا تعمد الشركة على العروض الترويجية الخاصة لعض المنتجات، ويتم إعلام عملائهم بهذه العروض عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال، أومن خلال حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي ما يساعدها للوصول إلى عدد كبير من العملاء، فضلاً عن إمكانية الاستعانة بالأشخاص المؤثرين المعروفين بـ Influencersالذين يحظون بعدد كبير من المتابعين على حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تعمد الكثير من الشركات للجوء إليهم كطريقة للتوريج لمنتجاتها وخدماتها، وقد أثبتت هذه الطريقة فعاليتها في تحقيق المزيد من المبيعات.
ميتا ديسكربشن:
من الضروري أن تعرف الأهداف التسويقية التي يحتاجها نشاط التجاري أو مشروعك لتتمكن من تركيز جهودك لتحقيق هدفك التسويقي بما يساعد على تنمية مشروعك التجاري.