عند اتخاذ خطوتك الأولى في إنشاء متجرك الإلكتروني لابد أن تكون على معرفة بضرورة التركيز على التفاصيل الرئيسية في صفحة المنتجات التي تعزز مبيعاتك فيها وتعكس خطط والاستراتيجيات التسويقية التي قمت بوضعها بناءاً على أهدافك التسويقية، لذا تعد هذه الصفحة العامل الأساسي لاتخاذ قرار الشراء بما تحتويه من أجزاء وعناصر رئيسية لعرض المنتجات بطريقة احترافية تدفع العميل إلى وضع المنتج في عربة الشراء.
تلعب صفحات المنتجات دوراً هاماً في عملية إقناع  العميل بأهمية شراء المنتج والفائدة التي تعود عليه بمجرد شرائه، كما تحاول بناء الثقة معه، لكسبه كعميل فعلي ودائم لمتجرك الإلكتروني أو علامتك التجارية، لذا لابد من استعراض لأهم النقاط التي تجعل من صفحة المنتجات الركيزة الأساسية لتعزيز وتنمية مبيعاتك.

إقرأ أيضاً: الخطوات الأساسية لكسب ثقة العملاء بالمتاجر الإلكترونية

أهم عناصر صفحات المنتجات لتحفيز العملاء على الشراء من المتجر الإلكتروني

  • توفير صور احترافية حذابة للمنتجات: تعد الصور الاحترافية ات الدقة العالية من أهم عناصر صفحات المنتجات فهي العامل الأول الذي سيقع عليه نظر العملاء حتى قبل قراءة مواصفات المنتجات والمحتوى المرافق له، فحسب الأبحاث أن الأشخاص يتذكرون الصور بنسبة 80% بينما يتذكرون المحتوى بنسبة 20%، لذا يقوم العميل بمعاينة المنتج من خلال الصور لتفحص تفاصيله وذلك لعدم إمكانية توفره بشكل مجرد محسوس، وعلى أساس الصور يتم اتخاذ قرار الشراء أو عدمه، فهي تعمل على زيادة ثقة العميل بالمنتج.
  • اختيار استراتيجية التسعير المناسبة: يرى العديد من رواد الأعمال التجارية والشركات أنه يوجد العديد من سياسات التسعير التي يمكن اعتمادها في المتاجر الإلكترونية، لكن لابد من توضيح العلاقة بين القيمة المعنوية المادية التي يقدمها المنتج للزبون، والمبلغ المادي المخصص للمشروع مع ما تم إنفاقه على استراتيجيات التسويق وغيرها من تكاليف أخرى، إضافة إلى قيمة الجهد المبذول على إعداد المنتج، مع الأخذ بعين الاعتبار عوامل أخرى مثل ندرة المنتج المقدم أو الفترة المتاحة لبيع المنتج أم أنه مخصص لفترة محددة، ومدى احتمالية تقديم الشركات لنفس المنتجات.  
  • ضرورة توفير خيارات متعدة للمنتجات: يجب على أصحاب العلامات التجارية والمتاجر الإلكترونية الأخذ في الاعتبار توفير وعرض الخيارات الأخرى للمنتج أو المنتجات، بما يناسب أذواق ومتطلبات العملاء من حيث المقاسات والألوان وغيرها من المواصفات الأخرى، ومن هنا تكمن أهمية عملية اختيار المنتجات من قبل أصحاب المتاجر بخياراتها المتعددة من خلال دراسة السوق بشكل جيد ومعرفة خصائص العملاء، ما يزيد فرص شراء المنتجات بشكل واضح عند توفير خيارات عديدة مقارنة مع متاجر أخرى لا تعتمد على هذه السياسة. 
  • وضع اتخاذ الإجراء Call to Action بشكل واضح: يعتبر اتخاذ الإجراء أداة ضرورية في متجرك الإلكتروني لكي تساعدك على تحقيق استراتيجيتك التسويقية، وهدفها الرئيسي دفع العميل للقيام بأمر معين أو خطوة محددة، بما يساعدك على اتخاذ قرار الشراء وجلب عدد من النقرات، لذا لابد من كتابة أنواع عديدة من اتخاذ الإجراء مثل شراء الآن ، إضافة إلى السلة، اضف إلى قائمة المشتريات، اشترك الآن الخ ، وتجنّب نمط واحد  في جميع صفحاتك ونصوصك.
  • معرفة خصائص الجمهور المستهدف: لعل من أهم الخطوات التي يجب أن يقوم أصحاب المتاجر الإلكترونية من دراستها بشكل دقيق هي سمات العملاء المستهدفين واهتماماتهم واحتياجاتهم، بما يسهل عملية اختيار المنتجات المناسبة والمحتوى الملائم الذي يوفر كافة المعلومات في صفحات المنتجات. 
  • تقديم المعلومات والتفاصيل اللازمة للعملاء: إن أكثر ما يهم العملاء توافر المعلومات والتفاصيل عن المنتجات التي يرغبون بشرائها بما في ذلك معرفة الأسعار، إضافة إلى معاينة الصور الواضحة لتلك المنتجات، وهي جزء أساسي من صفحات المنتجات التي تعمل على جذب المستهلكين ودفعهم إلى اتخاذ قرار الشراء، لذا  لابد من الاهتمام بطريقة تقديم المحتوى بطريقة تفاعلية سهلة القراءة لدى جميع العملاء، تعتمد على الجمل قصيرة مكثفة المعلومات.
  • مشاركة آراء العملاء في المتجر الإلكتروني: إن مشاركتك لآراء العملاء على صفحات منتجاتك يضفي الكثير من المصداقية في تعاملك مع المستهلكين، ويمكنك الاستفادة من التقييمات التي يبديها العملاء لتجربتهم مع متجرك الإلكتروني لإمكانية تحويل العملاء المحتملين إلى فعليين، وتعتبر هذه الطريقة أسلوب من أساليب التسويق ويسمى التسويق الشفوي، يعتمد على عرض آراء العملاء عن منتجاتك وخدماتك.
    يرى الكثير من الخبراء ضرورة إضافة إمكانية االتعليق ووضع التقييم في صفحات المنتجات الخاصة بالمتاجر الإلكترونية، ما يزيد من ثقة العملاء بمنتجاتك ودفعهم للتعامل مع متجرك. 

إقرأ أيضاً: طرق تعزيز المبيعات في المتاجر الإلكترونية

ميتا ديسكربشن:
عند اتخاذ خطوتك الأولى في إنشاء متجرك الإلكتروني لابد أن تكون على معرفة بضرورة التركيز على التفاصيل الرئيسية في صفحة المنتجات التي تعزز مبيعاتك فيها.

 

Featured Articles

Image
22-11-2023

كيف تنشأ متجر إلكتروني ناجح

المتجـر الالكترونـي نـوع حسـاس جـداً مـن المواقع الالكترونية حيث ان اي تفصيلـة صغيـرة كانت ام كبيرة في تصميـم المتجر - مثل سرعـة تحميلـه او صيـاغـة الجمل المستخدمـــة في وصف المنتجات - قـد تجعــل المستخــدم العميـل المحتمـل يقبل علي الشراء فورا اويغادر المتجر بلا رجعه !! لذلك يجب أن تجعل المنتج في متجرك الالكتروني مرجعاً شاملاً لكل ما هو متعلق بالمنتج.

Image
22-11-2023

مفهوم التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية هي عملية بيع وشراء أو تبادل المنتجات والخدمات والمعلومات عن طريق شبكات الحاسب الآلي؛ بما فيها الإنترنت ، فهي نمط من أنماط التجارة الحديثة. وتقوم على بيع وشراء المنتجات أونلاين، بواسطة الحلول الرقمية الحديثة مثل (المتاجر الإلكترونية، تطبيقات التجارة الإلكترونية للهواتف الذكية الأندرويد والآيفون). ويطلق على التجارة الإلكترونية مصطلحات عامية عديدة ك (التجارة عن بعد، التجارة أونلاين، البيع والشراء أونلاين، التسوق من الإنترنت). وبالإنجليزية تسمى (E-Commerce). ويوجد العديد من المنصات التي توفر خدمات التجارة الإلكترونية، وأهمها منصة فيرتكس كارت.

Image
22-11-2023

أفضل أدوات تتبع وتحليل الزوار لموقعك الإلكتروني

إن أهمية مراقبة زوار موقعك شيء مهم جداً لمعرفة تحركاتهم ومعرفة مدّة الفترة التي قضاها الزائر داخل موقعك وما هي المواضيع التي يهتم بها الزوار بكثرة ومن أي بلد يأتيك الزوار أكثر والكثير من المعلومات المهمة التي يجب عليك أنت كمالك موقع وصانع محتوى أن تعلم جميع هذه التفاصيل المهمة.

اشترك الآن في النشرة البريدية

كن أول من يعلم بعروضنا الخاصة وآخر الأخبار، كما يمكنك إلغاء الاشتراك في أي لحظة